모바일 이용자를 대상으로 신속한 콘텐츠 제공 필요

보배드림의 전체 방문자의 10% 이상이 모바일 애플리케이션을 이용하고 있습니다. 동영상, 고화질 사진 등 방대한 대용량 콘텐츠가 누적되어 있는 보배드림은 모바일 방문자의 증가에 따라 서비스의 한계를 느끼게 됐습니다. 기존의 인프라로는 모바일 내 콘텐츠 로딩 속도를 향상시키는 데 한계가 있었기 때문입니다. 유저의 접속환경에 따라 속도 차이가 크다는 모바일 서비스의 문제도 고려해야 했습니다. 뿐만 아니라 커뮤니티의 특성 상 이슈나 이벤트 등에 따라 모바일 동시 접속자의 증감이 커 보다 효율적인 트래픽 관리가 필요했습니다.

모바일 전용 CDN ‘모바일 익스프레스’로 속도 향상

KINX는 보배드림의 서비스 환경과 니즈를 파악해 KINX의 모바일 전용 CDN 서비스인 ‘모바일 익스프레스’를 제안했습니다.

모바일 익스프레스는 전용 SDK 파일을 애플리케이션에 설치하는 것만으로 모든 모바일 기기에 대한 접속 속도를 향상할 수 있는 서비스입니다. 콘텐츠의 압축 방식이 아닌 전송 방식을 개선함으로써 패킷 손실, IP 변경 등이 발생해도 속도 저하 없이 데이터를 재전송합니다. 이에 따라 어떤 상황에서도 애플리케이션을 빠르게 다운로드하고 모바일 콘텐츠를 로딩할 수 있습니다. 또한 대시보드를 통해 모바일 기기와 CDN 서버 간의 통신 상태를 관리하고 모바일 애플리케이션 운영과 고객 관리의 효율성을 높일 수 있다는 특징을 가지고 있습니다.

KINX는 모바일 애플리케이션의 속도를 비교하고 객관적으로 검토할 수 있도록 성능 테스트 및 리포트를 제공했으며, 이후 모바일 익스프레스라는 새로운 서비스를 사용하게 된 보배드림에 SDK 가이드를 제공해 서비스를 신속하게 검토하고 적용할 수 있도록 지원했습니다.

‘Colocation – CDN’ 더 자세히 보기

애플리케이션 속도, 안정성 향상은 물론 APM을 통한 이용자 패턴 분석도 가능해짐

모바일 익스프레스 적용 결과, 시간당 데이터 처리량인 스루풋(Throughput)은 기존 대비 2배 이상 상승했으며 세션 끊김 현상이 나타난 방문자 98% 이상이 최적의 경로로 재접속되도록 했습니다. 이에 대용량 콘텐츠 누적, 이용자 급증 등과 상관없이 빠른 콘텐츠 로딩이 가능해졌습니다. 또한 보배드림 이용자들은 접속 지점이 유동적인 모바일 환경에서도 모바일 애플리케이션을 빠르고 안정적으로 이용할 수 있게 됐습니다.

이 외에도 보배드림은 기존 CDN 업체로부터는 제공받지 못했던 모바일 APM(Application performance management)을 통해 이용자 패턴을 정밀하게 분석할 수 있었습니다. 모바일 애플리케이션 이용자의 접속 기기, 체류 시간 등에 대한 데이터를 분석해 서비스 운영과 마케팅에 적용함으로써 이용자 만족도를 향상시켰습니다.

• 중고차 시장, 온라인 타고 ‘쾌속질주’ – 헤럴드경제

• 교통범죄 수사의 성지(聖地)된 보배드림 – 서울신문